রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

3p3-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাংলাদেশে আপনার যে অঞ্চলে খেলছেন, স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই নীতি মেনে চলি। আপনার অধিকার কী, আমরা কী সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে যোগাযোগ করবেন—সবকিছু এখানে পরিষ্কার।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাডেটা প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা
3p3 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সুরক্ষা ও আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত—ঠিক যেমন আপনার ব্যাংক ওয়েবসাইট করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের জন্য আপনার ওয়ালেট ID এবং লেনদেন তথ্য আলাদা সার্ভারে থাকে। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। কুকি এবং সেশন লগ সাফল্যের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং যখন আপনি লগ…

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ট্রানজিটে কেউ এটি দেখতে পারে না।

পাসওয়ার্ড ও OTP

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সাধারণ পাঠে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। সংবেদনশীল অ্যাকশনের জন্য OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

ওয়ালেট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket ক্রেডেনশিয়াল আলাদা নিরাপদ স্টোরেজে থাকে। ক্রস-লিঙ্কেজ বা একক ব্রীচ পুরো ডেটা বহিরাগত করে না।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় যাতে ভাগ করা ডিভাইসে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অনুরোধে আপনি আপনার খেলার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন—সবসময় স্থানীয় আইনের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের…
ইমেইল সমর্থন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি এটি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং সেটিংসে যান যেখানে আপনি জেনে নিতে পারেন কী তথ্য…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ডে থাকে। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা, অংশীদার বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না যতক্ষণ না এটি আইনিভাবে প্রয়োজনীয়।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং ওয়ালেট লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন বা ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার PIN কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। Rocket লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। PIN সর্বদা আপনার ডিভাইসে থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সহায়তা ইমেইলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী রাখা আছে তা দেখতে বা আপডেট করতে। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড বাদ দিয়ে আমরা বাকি ডেটা সরাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট ডিলিশন আপনার খেলার ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেয়। তবে লেনদেন রেকর্ড যা স্থানীয় আর্থিক বা কর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়, সেগুলি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড-ইন থাকতে পারেন এবং গেম স্টেটাস সংরক্ষিত থাকে। এগুলি আপনার ব্রাউজার থেকে মুছে দেওয়া যায় এবং আপনি লগ আউট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি না।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্ভাব্যভাবে প্রভাবিত হয় তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোন নম্বরে সতর্কতা পাঠাই। সাধারণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি লাইভ চ্যাটে এবং সাপোর্ট পেজে পোস্ট করা হয়।